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🔒 Charte de confidentialité – BVSM

La présente politique de confidentialité définit les conditions dans lesquelles la société BVSM (ci-après « nous ») recueille, traite et protège les données personnelles de toute personne utilisant ses services ou accédant à ses contenus (ci-après « le Client » ou « l’Utilisateur »).

En accédant à notre site web ou à nos supports numériques, vous acceptez pleinement la présente politique de confidentialité.

1. Objet et champ d’application

Cette charte a pour but de vous informer de manière claire sur :

• Les types de données personnelles collectées,

• Les finalités de leur traitement,

• Les durées de conservation,

• Et vos droits en matière de protection des données.

La dernière mise à jour de cette charte a été effectuée le 6 novembre 2024. Nous pouvons la modifier à tout moment afin de nous conformer aux évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

2. Nature de notre activité

BVSM édite et commercialise des contenus numériques dans différents domaines tels que :

• La création d’entreprise, la finance et le marketing,

• Le développement personnel et la performance professionnelle,

• L’e-commerce et la formation en ligne.

Ces contenus (appelés ci-après les “Infoproduits”) se présentent sous diverses formes :

• Guides numériques (PDF, e-books, dossiers téléchargeables),

• Formations vidéo,

• Webconférences en direct ou en replay.

Les offres et conditions sont détaillées sur notre site et peuvent être mises à jour sans préavis.

3. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de nos services :

• Lors d’un achat ou d’une commande,

• Lors de votre inscription à une newsletter,

• Lors d’un contact via un formulaire,

• Ou par le biais de cookies et outils analytiques.

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom, adresse postale et e-mail,

• Numéro de téléphone, langue, adresse IP,

• Données de connexion, de navigation et préférences utilisateur.

Aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, opinions, etc.) n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées dans le strict cadre de nos activités, notamment pour :

• Fournir nos contenus et services,

• Gérer la relation client et le suivi des commandes,

• Assurer la facturation et la gestion comptable,

• Personnaliser votre expérience utilisateur,

• Vous informer des nouveautés, offres et contenus (si vous y avez consenti),

• Analyser et améliorer la qualité de nos services.

5. Sécurité et confidentialité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données.
Nos serveurs et partenaires sont conformes aux normes de sécurité en vigueur (notamment PCI-DSS pour les paiements).

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour prévenir :

• L’accès non autorisé,

• La perte ou la destruction accidentelle,

• Et la divulgation illégitime de vos informations.

6. Utilisation des cookies

Notre site peut utiliser des cookies et outils de mesure d’audience (tels que Google Analytics) pour :

• Améliorer votre expérience de navigation,

• Conserver vos préférences,

• Analyser les performances du site.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale),

• Données de contact / newsletter : jusqu’à désinscription,

• Cookies : 24 mois maximum.

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Transfert et hébergement des données

Les données sont hébergées en Europe et, dans certains cas, aux États-Unis.
Nos partenaires (hébergeurs, prestataires de paiement ou de mailing) respectent les standards européens de protection des données.
En cas de transfert hors UE, nous exigeons des garanties contractuelles équivalentes à celles du RGPD.

9. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données,

• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations,

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes,

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données,

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📩 contact@digitalgreta.fr
(merci d’indiquer vos nom, prénom et adresse e-mail pour faciliter le traitement de votre demande).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Consentement et contact

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique et en accepter les termes.
Pour toute question relative à vos données ou à notre politique de confidentialité :
📧 contact@digitalgreta.fr

🕒 Dernière mise à jour : 06 novembre 2024
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